Personuppgifter

Integritetspolicy

Utkast – granskas av ägaren. Texten är ett förslag och behöver kontrolleras innan sidan används skarpt. Hakparenteser [SÅ HÄR] fylls i av gården.

Senast uppdaterad: [DATUM]

Personuppgiftsansvarig

Luttugården AB, org.nr [ORG.NR]
Soukolojärvi 34, 957 92 Övertorneå
Telefon: 070-238 42 47 · E-post: luttugarden@hotmail.com

Vilka uppgifter vi samlar in

• Namn, telefonnummer och e-postadress som du anger vid bokning.
• Ditt eventuella meddelande om hämtning.
• Uppgifter om bokningen: vad du bokat, belopp, betalstatus och om lådan är hämtad.
• Betalningsuppgifter hanteras av Stripe. Vi får veta att betalningen är genomförd och vilket betalsätt som användes – aldrig ditt kortnummer.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att fullgöra köpet (avtal): hantera din bokning, skicka bekräftelse och kontakta dig om hämtning.
• För att uppfylla lagkrav (rättslig förpliktelse): bokföring enligt bokföringslagen.
• För att skydda tjänsten (berättigat intresse): till exempel att förhindra missbruk av bokningsformuläret.

Vi använder inte dina uppgifter för reklam och säljer dem aldrig vidare.

Vilka som får tillgång till uppgifterna

Vi anlitar leverantörer (personuppgiftsbiträden) som behandlar uppgifter för vår räkning:

• Stripe – betalningar (Swish, Klarna och kort).
• Cloudflare – drift av hemsidan och bokningsdatabasen.
• [MEJLTJÄNST, t.ex. Resend] – utskick av bokningsbekräftelser.

Vissa av leverantörerna kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Då sker överföringen med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU–US Data Privacy Framework) eller standardavtalsklausuler. [KONTROLLERAS MOT LEVERANTÖRERNAS AVTAL]

Hur länge vi sparar uppgifterna

Bokningsuppgifter sparas så länge det behövs för att genomföra bokningen och hämtningen. Underlag som räknas som räkenskapsinformation sparas i sju år enligt bokföringslagen. [ÖVRIG LAGRINGSTID – FYLLS I AV GÅRDEN]

Cookies och lokal lagring

Den publika hemsidan använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies. Om du väljer ljust eller mörkt läge sparas valet lokalt i din webbläsare. Administrationsdelen använder en nödvändig inloggningscookie. När du betalar hos Stripe gäller Stripes egna cookies och villkor.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina uppgifter, att begära begränsning, att invända mot behandling och att få ut dina uppgifter (dataportabilitet). Kontakta oss på luttugarden@hotmail.com. Uppgifter som vi måste spara enligt lag kan inte raderas förrän lagringstiden har gått ut.

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.